LEGAL REFERENCE

Syarat Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Satu halaman legal k77 psg menghimpunkan syarat akaun, data, akses wilayah dan rekod transaksi sebelum anda buka akaun. Kami menyusun halaman ini supaya anda dapat menilai perkara yang...

Akses wilayah disokongData akaun dijelaskanRekod transaksi tersusunHubungi pasukan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k77 psg Syarat Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Legal Mengikut Wilayah Disokong

Notis legal kami menerangkan syarat yang mengikat penggunaan akaun k77 psg, termasuk kelayakan wilayah, peranan anda dalam menjaga butiran log masuk, dan cara rekod transaksi disimpan untuk semakan dalaman. Akses kepada kandungan hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaras ciri, halaman, atau ketersediaan akaun tanpa menukar prinsip asas notis ini.

Kami tidak meminta anda menghantar dokumen melalui saluran terbuka; apabila pengesahan diperlukan, arahan dipaparkan dalam ruang akaun atau melalui pasukan bantuan. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks rekod pembayaran Malaysia, bukan sebagai nasihat undang-undang atau kewangan. Jika mana-mana bahagian terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Legal Kami

Untuk perkara legal, kami mahu soalan anda masuk melalui saluran yang boleh dijejak, bukan melalui mesej tidak rasmi. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran berkaitan...

Emel legal Gunakan emel apabila anda mahu rekod bertulis tentang syarat akaun, permintaan data, atau pertikaian...
Chat akaun Chat dalam akaun sesuai untuk soalan segera tentang akses, kemas kini butiran, atau status...
Borang pembetulan Jika nama, e-mel, nombor telefon, atau rekod profil perlu dibetulkan, gunakan borang yang disediakan...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Notis Legal

Bahagian ini menerangkan cara kami bekerja di belakang notis legal, supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda menghantar data atau meminta perubahan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan, menyimpan rekod selama...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, butiran hubungan, sejarah akses dan rekod transaksi. Penggunaan data ini terikat kepada syarat legal yang dipaparkan kepada anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal betul, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak aktiviti log masuk, perubahan peranti, dan percubaan akses berulang untuk membantu melindungi akaun. Jika risiko dikenal pasti, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan perundangan, dan pemeriksaan dalaman. Apabila tujuan itu tamat, kami melaras, memadam, atau menyahkenal pasti data mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui emel, chat akaun, atau borang pembetulan. Kami mungkin meminta bukti padanan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan akaun, pertikaian, dan audit dalaman. Kami tidak mengubah syarat penyedia pembayaran; kami hanya memproses rujukan yang diterima.

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Anda bersetuju dengan syarat legal yang mengawal akses akaun, penggunaan data, rekod transaksi, dan peraturan wilayah. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data untuk mengurus profil, memadankan transaksi, menyemak keselamatan sesi, menjawab permintaan bantuan, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Penggunaan itu dijelaskan dalam notis legal serta dasar data kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui emel legal, chat akaun, atau borang pembetulan. Kami mungkin meminta bukti padanan, seperti rujukan akaun atau dokumen sokongan, sebelum perubahan dibuat.

Jika lokasi, undang-undang tempatan, atau sokongan wilayah berubah, kami boleh mengehadkan ciri tertentu atau meminta semakan lanjut. Kami akan cuba memaklumkan langkah berkaitan melalui ruang akaun atau saluran bantuan.

Ya, rujukan pembayaran tempatan disimpan untuk padanan akaun, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan perundangan. Kami menyimpan rekod itu mengikut tempoh yang diperlukan, bukan lebih lama daripada tujuan yang munasabah.

Gunakan emel legal untuk rekod bertulis, chat akaun untuk semakan status, atau borang pembetulan untuk data profil. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan ringkasan ringkas tanpa menghantar kata laluan.

Kami boleh mengemas kini syarat apabila proses dalaman, keperluan undang-undang, atau sokongan wilayah berubah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman berkaitan, dan penggunaan selepas kemas kini tertakluk kepada syarat tersebut.